Auditoría — Preguntas frecuentes (FAQ)

No veo eventos en la tabla

Posibles causas:

• No tienes permiso auditoria.view.
• No hay registros que cumplan con los filtros actuales.
• Estás filtrando por un rango de fechas incorrecto.

Soluciones:

• Solicita acceso con auditoria.view.
• Limpia filtros desde el panel de filtros.
• Cambia el rango de fechas o revisa la zona horaria.

¿Qué roles pueden acceder a Auditoría?

• Ver: auditoria.view
• Exportar: auditoria.export

Consulta con tu administrador para la asignación de permisos.

El archivo de exportación tarda o no se descarga

• Los rangos muy amplios generan archivos grandes. Intenta acotar por fechas o entidad.
• Si tu navegador bloquea descargas múltiples, habilítalas para el sitio.

¿Se pueden editar o borrar eventos?

No. El módulo es de solo lectura. Los eventos se generan automáticamente.

La IP o el User Agent no aparecen

• Depende del origen del evento y de la configuración.
• Algunos eventos del sistema pueden no incluir esa información.